سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها طوعاً عند استخدام موقعنا أو خدماتنا، بما في ذلك:

• معلومات الاتصال (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة) المقدمة عبر نماذج الاتصال والطلبات
• تفاصيل المشروع والمتطلبات المقدمة عبر معالج طلب الخدمة
• البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، والتي يتم جمعها تلقائياً من خلال تقنيات الويب القياسية
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة لتحسين تجربة التصفح

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• للرد على استفساراتك وطلبات الخدمة
• لتقديم وصيانة وتحسين حلولنا البرمجية وخدماتنا
• لإرسال تحديثات المشروع والعروض والاتصالات ذات الصلة
• لتحليل أنماط استخدام الموقع وتحسين المحتوى وتجربة المستخدم
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

3. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الظروف التالية:

• مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل موقعنا (مثل الاستضافة، تسليم البريد الإلكتروني، التحليلات)، ملزمين باتفاقيات السرية
• عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك
• لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركتنا أو المستخدمين أو الجمهور

4. أمن البيانات

ننفذ إجراءات أمنية قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك نقل البيانات المشفر (TLS/SSL)، والبنية التحتية الآمنة للخوادم، والتدقيقات الأمنية المنتظمة. ومع ذلك، لا توجد طريقة إلكترونية للنقل أو التخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو حسب ما يتطلبه القانون. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالمشروع طوال مدة علاقة العمل وفترة معقولة بعد ذلك لأغراض حفظ السجلات.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
• سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت
• طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض على أنشطة معالجة البيانات المعينة أو تقييدها

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@it-smart-app.com.

7. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور وفهم أنماط الاستخدام. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات موقعنا.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا على info@it-smart-app.com.